Сервисный центр

Мы ценим ваше доверие и заботимся о вашем комфорте!

Покупая технику у нас, вы получаете не просто качественное оборудование, но и надежную гарантийную поддержку. Чтобы решить вопрос максимально быстро и точно, мы создали простой и понятный алгоритм действий.

Чтобы точно понять ситуацию и сэкономить ваше время, просто снимите короткое видео и/или несколько фотографий. Мы просим сделать это для того, чтобы наш инженер сразу увидел проблему и подготовил все необходимое для ремонта.

Покажите общий вид техники и серийный номер. Для самоходных машин зафиксируйте показания счетчика моточасов. Крупным планом снимите сам дефект, а в видео подробно озвучьте, как и когда он появился, в чем именно проявляется.

Отправьте ваши материалы на электронную почту info@kayakuro-rus.ru (в теме письма укажите «Заявка на гарантийный ремонт»). Файлы можно приложить к письму или прислать ссылку на скачивание.

После получения заявки с вами свяжется наш специалист. Он уже будет знаком с ситуацией (благодаря вашему видео) и сможет сразу предложить оптимальные условия и сроки ремонта.

Мы делаем все, чтобы гарантийное обслуживание было для вас быстрым, прозрачным и комфортным.

Ваше спокойствие - наша работа!